+7 (3412) 77-44-28
Заказать звонок
www.lidkom.ru
О компании
  • О компании
  • Наша команда
  • Партнеры
  • Блог компании
  • Вакансии
Услуги
  • Создание сайтов на 1С-Битрикс
    • Landing Page
    • Корпоративный сайт
    • Интернет-магазин
    • Готовые решения
  • Внедрение Битрикс 24
    • Настройка и подключение телефонии
    • Пакетные внедрения
Продукты
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Готовые решения
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
    • Сайты на Битрикс24
  • CRM-системы
Кейсы
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Landing page
  • Внедрение Битрикс24
Новости
Контакты
Ещё
    www.lidkom.ru
    О компании
    • О компании
    • Наша команда
    • Партнеры
    • Блог компании
    • Вакансии
    Услуги
    • Создание сайтов на 1С-Битрикс
      • Landing Page
      • Корпоративный сайт
      • Интернет-магазин
      • Готовые решения
    • Внедрение Битрикс 24
      • Настройка и подключение телефонии
      • Пакетные внедрения
    Продукты
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Готовые решения
      • Интернет-магазины
      • Корпоративные сайты
      • Сайты на Битрикс24
    • CRM-системы
    Кейсы
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
    • Landing page
    • Внедрение Битрикс24
    Новости
    Контакты
    Ещё
      www.lidkom.ru
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Наша команда
        • Партнеры
        • Блог компании
        • Вакансии
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Создание сайтов на 1С-Битрикс
          • Назад
          • Создание сайтов на 1С-Битрикс
          • Landing Page
          • Корпоративный сайт
          • Интернет-магазин
          • Готовые решения
        • Внедрение Битрикс 24
          • Назад
          • Внедрение Битрикс 24
          • Настройка и подключение телефонии
          • Пакетные внедрения
      • Продукты
        • Назад
        • Продукты
        • 1С-Битрикс: Управление сайтом
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Интернет-магазины
          • Корпоративные сайты
          • Сайты на Битрикс24
        • CRM-системы
      • Кейсы
        • Назад
        • Кейсы
        • Интернет-магазины
        • Корпоративные сайты
        • Landing page
        • Внедрение Битрикс24
      • Новости
      • Контакты
      • +7 (3412) 77-44-28
      Будьте на связи
      Ижевск, ул. Строителя Н. Шишкина, д. 3/1, кв. 124
      office@lidkom.ru
      • Вконтакте
      • Telegram

      Попробуй купить слона на сайте!

      • Главная
      • Блог компании
      • Попробуй купить слона на сайте!
      14 ноября 2016 17:44
      // Повышение продаж

      Вот это задачка!

      Продать живого слона с помощью "продающего сайта".

      Крайне актуальная и болезненная тема, с которой мы сталкиваемся каждый день при разработке сайта.

      Многие заказчики считают, что "продающий сайт" означает: сделали сайт, запустили рекламу и все – сидим, ждем когда на карту придут деньги. Это заблуждение о "продающих сайтах" очень сильно осложняет работу с клиентом.

      Вот в чем суть:

      Интернет – очень мощный инструмент для привлечения клиентов и масштабирования бизнеса. Однако существует огромное заблуждение у начинающих предпринимателей о том, что создав "продающий сайт", он автоматически начнет продавать и останется только упаковывать и отправлять товар.

      Супер - техника "Здравый смысл"

      В любом начинании, будь то сайт или другой источник рекламы, нужно исходить из здравого смысла, а именно попробовать самому купить такой же товар у других. Ошибка, как правило, в том, что не все товары можно и нужно покупать или продавать через сайт (покупать я имею в виду оплачивать прямо на сайте и сразу заказывать доставку на дом).

      Представьте, что у вас есть живой слон!

      И вы его хотите продать. Очевидно, что первое, что приходит в голову – сделать простой одностраничный сайт, на котором будет написано о характеристике слона, о способе оплаты и доставке. Ну и, конечно же, вы не хотите отвечать за звонки интересующихся и ставите кнопку "купить" или "заказать", а дальше сидите и ждете пока вам на карту придет платеж от счастливого покупателя. Однако с уверенностью 99% могу утверждать то, что оплаты вы не дождетесь (99% потому, что чудеса всегда бывают и возможно какой-то залетный посетитель купит).

      А не дождетесь вы платежа потому, что нарушен алгоритм продажи конкретного товара. Живой слон достаточно сложный в техническом плане товар и поэтому, нужно продавать его по определенному алгоритму или бизнес-процессу:

      1. Сайт должен заинтересовать посетителя и вызвать в первую очередь, доверие к вам как в надежном поставщике и продать как минимум консультацию (звонок, заявку).
      2. В рамках консультации вы отвечаете на вопросы и формируете предложение с учетом потребностей клиента.
      3. Согласовываете договор, сроки оплаты, оформляете необходимые документы и выбираете способ доставки.
      4. Отгружаете товар
      5. и т.д.

      Сайт не может самостоятельно ответить на все вопросы клиента и сформировать предложение на такой сложный товар, поэтому проскочить несколько пунктов алгоритма продаж приведет к тому, что посетитель не купит.

      Это очень грубый пример того, как бывает на самом деле. Его я привожу для четкого понимания алгоритма продажи с сайта. В практике, особенно в оптовых продажах, бывает так, что клиенты пытаются проскочить пункт консультации и сразу ставят кнопку на сайте "купить".

      Например, оптовая продажа профилей для пластиковых окон:

      Аудитория – фирмы, которые осуществляют монтаж пластиковых окон. Вряд ли посетитель, зайдя на ваш сайт, сразу выберет 1000 профилей, положит в корзину, оплатит и будет ждать, когда вы ему их доставите (возможно, это произойдет в том случае, когда клиент уже покупал у вас ранее и полностью доверяет вам). Скорее будет так: посетитель зайдет на сайт и увидит, что вы надежный поставщик, ознакомится с вашим предложением и позвонит по телефону, чтобы поговорить с менеджером и договориться о конкретных условиях. Согласитесь – это намного разумнее!

      Следующий пример – продажа новых или б/у автомобилей. Аудитория –  все те, у кого есть права и нужен автомобиль. Представьте, что посетитель заходит на сайт, выбирает автомобиль, кладет его в корзину, оплачивает и ждет, когда его доставят.

      Скорее всего, будет работать вот такая схема: посетитель заходит на сайт, выбирает автомобиль, записывается на тест-драйв, проходит тест-драйв, обсуждает с менеджером комплектации, возможные скидки, рассрочки и т.д. И только после этого совершает покупку. Согласитесь, что так намного разумнее!

      Так вот вопрос, почему, когда вы хотите продать свой товар через сайт, ожидаете, что посетитель зайдет на сайт и сразу отправит вам деньги?

      Есть группа товаров, которые продаются подобным способом – это бытовая техника, аксессуары и т.д. То, что принято покупать без предварительной консультации с менеджером.

      Пользуйтесь техникой "Здравый смысл"!

      Если не согласны или не знаете на какое действие должен закрывать ваш сайт, пишите в комментарии, попробуем обсудить.

      Сделаем бесплатный аудит сайта, рекламной кампании и отдела продаж, просто оставьте заявку на нашем сайте


      Поделиться
      Назад к списку
      Категории
      • Бизнес-советы4
      • Повышение продаж4
      • Управление проектами1
      • Электронная коммерция4
      Это интересно
      • Как работать с возражениями, чтобы легко и непринужденно продавать?
        Как работать с возражениями, чтобы легко и непринужденно продавать?
        21 мая 2018
      • Путь от офицера до директолога по продажам IT-услуг
        Путь от офицера до директолога по продажам IT-услуг
        17 мая 2018
      • Закон конверсии
        Закон конверсии
        3 декабря 2016
      Компания
      О компании
      Наша команда
      Партнеры
      Блог компании
      Вакансии
      Продукты
      1С-Битрикс: Управление сайтом
      Готовые решения
      CRM-системы
      Услуги
      Создание сайтов на 1С-Битрикс
      Внедрение Битрикс 24
      Проекты
      Новости
      Блог
      Наши контакты


      +7 (3412) 77-44-28
      office@lidkom.ru
      Ижевск, ул. Строителя Н. Шишкина, д. 3/1, кв. 124
      Алиса это умеет
      © 2023 Все права защищены. Все права защищены. Использование материалов сайта разрешено только с согласия правообладателей. Юр.адрес: 426015, УР, м.р-н Завьяловский, с.п. Первомайское, с. Первомайский, ул. Строителя Николая Шишкина, д. 3/1, кв. 124 индекс ОГРН 1141841002676 ИНН 1841041254 КПП 184101001
      • Вконтакте
      • Telegram