Проблема: продажи и производство работали в разных программах (1С и Excel). Не было возможности оперативно отследить аналитику, ставить задачи и настраивать звонки.
Клиенту было предложено пакетное внедрение Битрикс24.
С помощью задач можно оперативно выполнять заказы, ничего не потеряется и вся история выполнения будет храниться в системе.
Телефония фиксирует все звонки и записывает их, ни один входящий или пропущенный вызов не останется без внимания.
У компании есть заказы из-за рубежа и здесь онлайн офис дает бизнесу ту самую мобильность и скорость.
Таким образом, CRM способна закрыть все потребности Заказчика.
