Отрасль: операции с недвижимым имуществом
Средняя выручка по отрасли: 20 млн. руб.
Основная проблема: в потоке заявок обращения жильцов терялись, пропущенные звонки нигде не фиксировались.
Наши эксперты настроили:
1. Воронки обработки обращений жильцов;
2. Карточки сделки, лида, контакта, и компании;
3. Провели обучение сотрудников;
4. Настроили телефонию и маршрутизацию звонков.
В результате можно отследить каждое обращение по обслуживанию квартир, историю взаимодействия с клиентом, вовремя обработать все пропущенные звонки.
Ниже представлен отзыв о проделанной работе.
