Битрикс24

Система управления внутренним информационным ресурсом компании для коллективной работы над задачами, проектами и документами, для эффективных внутренних коммуникаций.

Особенности продукта:

• Удобное общение и деловые переписки
  Переписывайтесь с коллегами и партнерами в системе. Больше не нужно открывать почту, включать скайп и заходит вконтакт, все способы связи доступны в Битрикс24. Встроенный корпоративный мессенджер позволяет сотрудникам оперативно обмениваться информацией и быстро принимать решения. Обмен сообщениями доступен с любого устройства – компьютера, планшета, смартфона. В списке контактов уже есть сотрудники и отделы, найти коллегу можно легко по имени, фамилии или должности.
  
• Живая лента
  Единая интерактивная лента событий в корпоративном портале. Объединяет все рабочие и социальные инструменты – задачи и рабочие отчеты, блоги и фотогалереи, обсуждения и опросы.
• Управление задачами и проектами
  Поставить задачу сотруднику можно всего в один клик! Напишите, что нужно сделать, когда и кто за это отвечает.
  
• Учет занятости
  Включите учет времени сразу же при создании новой задачи. Задайте плановые затраты времени по задаче и контролируйте его расходы: кто из подчиненных укладывается, а кто нет. Сформируйте отчеты по затратам времени и подводите итоги работы за месяц – по отделу и по каждому сотруднику.
• Шаблоны задач
  По шаблону задача может повторяться автоматически по созданному вами расписанию (например, подготовка отчета: раз в неделю по понедельникам). В шаблоне сразу можно указать ответственных, наблюдателей, добавить срок (период: через какое время после создания задача должна быть завершена), чек-лист, подзадачи.
• Мобильное приложение
  Мобильное приложение для Android и IOS. Установите и общайтесь откуда угодно – из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет. 
• Десктоп-приложение
  Установите декстоп-приложение для MAC и Windows, и общайтесь с коллегами даже при закрытом браузере.
• Удобная коммуникация с клиентами
  Открытые линии собирают сообщения из разных каналов (Вконтакте, Facebook, Telegram и мессенджеры) в Битрикс24, распределяют по правилам очереди между сотрудниками и незаметно сохраняют в CRM. Вся история переписки сохраняется в карточке клиента. В CRM доступна статистика обращений через открытые линии для анализа уровня удовлетворенности  ваших клиентов.
• Совместная работа с документами
  Откройте с коллегами одновременно один и тот же документ в "Битрикс24", например, во время видеозвонка, – вы можете видеть в режиме реального времени, как ваш собеседник вносит правки в документ в результате обсуждений. Онлайн-работа с документами включена во все тарифы "Битрикс24". Все загруженные документы мгновенно индексируются и становятся доступны в результатах поиска.